Durante una tormenta de nieve en Quebec, los residentes enfrentan un apagón sin precedentes. En medio del invierno, la falta de calor conduce a la solidaridad y revela que la soledad puede ser más amenazante que el frío. La historia sigue a una mujer y un anciano cuyas dificultades suelen pasar desapercibidas hasta que la crisis las saca a la luz.