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Un equipo documental llega a la sucursal de Dunder Mifflin en Scranton para ver a los empleados y aprender de su moderna dirección. El responsable de ventas, Jim, se pelea con Dwight y coquetea con la recepcionista Pam.
Un consultor llega para impartir un seminario sobre tolerancia y diversidad en el lugar de trabajo, pero Michael insiste en impartir sus propios métodos. Mientras, Jim no tiene un buen día con tantas interrupciones.
Michael encarga a Dwight la elección del seguro medico para la oficina, pero este se lo toma muy en serio. Mientras, Jim y Pam fingirán sufrir enfermedades mortales para molestarlo.
Michael prepara una fiesta de cumpleaños para Meredith. Ademas, debe confesar a Oscar que no va a patrocinar la marcha solidaria en la que participa su sobrino. Jim y Dwight hacen una alianza para evitar que los despidan
El personal de la oficina desafía al del almacén con un partido de baloncesto. Jim aprovecha para impresionar a Pam, intentando derrotar al equipo contrario en el que juega su prometido.
Katy, una atractiva mujer, visita la oficina y todos los hombres comienzan a competir por llamar su atención. Mientras, Pam comienza a sentirse celosa.